Q收到貴公司致電
請問貴公司在我大約3月中時消費收到貨件(全家店取)後有致電給我,一位自稱是會計的小姐說當時我簽收的單子錯誤變成了好像是說會重複出貨什麼的(據他說會發生這種錯誤是因為當時有個新進員工搞錯了),告知我要取消,而取消需要透過郵局管道告知他們並和我聯繫,沒多久郵局有致電給我(當時晚上聽他說是24H電話)並和我確認是否要取消這筆業務,並和我確定是否是因為貴公司業務疏忽造成的錯誤而要取消這業務,我就只說要取消郵局專員便說稍後手續即完成,這是大約三月中的時候發生的事情,現在回想起來感覺還是怪怪的,想請問貴公司當時是否真有此事!? 是否當時的實為詐騙集團!?
發問者：葉** 時間：2015-06-08 01:46:30
A客服回覆
您好:
商品寄出後，『絕對不會』再有客服人員致電，
與您聯繫任何訂單金額或重複訂購/簽收錯誤等問題。
請勿理會看似台灣區域號碼，
開頭《【+】號碼》的國際詐騙電話喔!!
有鑑於國內外駭客入侵事件層出不窮，
本站亦不斷投入資金增強客戶資料安全防護；
近日詐騙集團猖獗且手法囂張，常亂槍打鳥並偽裝顯示的號碼，
唯有自身提高警覺；不管您接到任何形式電話，
如:要您取消信用卡分期或簽單簽錯..等老掉牙騙術，
請不要依電話指示進行操作，建議您可先撥打165防詐騙專線，
或直接與本公司客服人員聯繫確認。
雙方共同攜手合作，保護您的財產安全，謝謝您!!
●因為很重要，所以再次強調●
切勿理會電話號碼開頭《【+】號碼》的國際詐騙電話，謝謝!!
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